群众利益无小事，最是“小事”显担当。8月12日，居民杨大妈来到北城街道办事处，对街道工作人员连日来积极协调各部门解决房屋漏水问题表示感谢。


日前，北城街道马邑中心社区网格员在刘家口集运站家属楼进行安全巡查时，居民杨大妈反映楼顶存在漏水问题，希望相关部门能够协助解决。随后社区工作人员核实情况后上报到街道城市管理办公室，街道党工委高度重视，第一时间前往现场了解情况。


了解居民诉求后，街道分管领导蔚小青积极协调施工方解决，经过多日的跟进调解和耐心劝说，结合具体案例，提出折中解决方案，双方达成一致协议。杨大妈在问题解决后，第一时间前往街道向工作人员表达感激之情。

居民诉求无小事，最是“小事”暖人心。今后北城街道将继续坚持“民有所呼，我有所应”，积极发挥基层党组织贴近群众、服务群众的优势，用心用情用力解决群众的急难愁盼问题，用实际行动让辖区群众感受到党组织的温度和力量。