小平易乡公共法律服务实体、热线、网络平台法律咨询服务指南

一、实体、热线、网络平台基本信息

1、朔城区法律援助中心

       联系电话：0349—2039148

       机构地址：朔城区政府东配楼一楼

2、朔城区司法局

       联系电话：0349—2033398

       机构地址：朔城区政府后楼五楼

3、中国法律服务网   网址：http://www.12348.gov.cn/

山西法律服务网   网址：http://sx.12348.gov.cn//

4、朔城区司法局小平易司法所

       值班人员： 李荣东   联系电话：18034938691

林丽芳   联系电话：18034938676

       机构地址：小平易乡政府院内

5、朔城区小平易乡公共法律服务站

       值班人员：吕子君   联系电话：18603496408

机构地址：小平易乡政府院内

二、实体、热线、网络平台法律咨询服务指南

（一）服务对象

有法律服务需求的广大人民群众。

（二）服务地点

人民群众有法律问题需要咨询的，可到当地县(市、区)公共法律服务中心或乡镇(街道)公共法律服务工作站，咨询值班法律服务人员，获取免费法律咨询解答。

（三）服务人员

值班法律服务人员包括律师、基层法律服务工作者；政法机关曾从事公安、审判、检察、法律服务管理等业务工作5年以上的退休人员；通过法律职业资格考试的高等院校法律专业师生及其他从事法律事务的非公职人员。个别法律资源极为匮乏且无以上符合条件人员的，经上级司法行政机关批准，可适当放宽条件，招募具备法律素养、可提供法律咨询服务的非公职人员。公职律师等公职人员值班的，不予发放补贴。

（四）服务内容

县(市、区)公共法律服务中心在每个工作日安排值班，值班时间参照该中心工作时间，每次值班时间不少于8小时；乡镇(街道)公共法律服务工作站原则上每周值班一次，每次值班时间不少于4小时。各地可根据实际情况调整乡镇值班频次，地理位置特别偏远、人口密度小、需求量少的乡镇可适当减少、但每月至少排班1次；人口密集、需求量大的乡镇可适当增加排班。遇特殊情况可根据工作实际调整值班时间。值班法律服务人员应就群众提出的法律问题作出解释、说明，提出建议或解决方案；围绕征地拆迁、土地权属、婚姻家庭、入学就医、社会保障等重点问题向群众普及法律知识，增强基层群众法治意识；协助人民调解组织开展调解工作；及时引导帮助符合条件的困难群众获得法律援助；参与化解涉法涉诉信访案件，引导群众通过法治渠道维护自身合法权益。

（五）服务流程：

1、当事人提出所需服务的申请，工作人员对前来提出法律

咨询的群众进行分类接待登记；

2、审查提供有关服务工作所需的材料；

（1）材料齐全。根据相关法律法规以及有关文件要求，为当事人提供有关的服务工作；

（2）材料不齐全。一次性告知当事人补齐的相关材料，材料准备齐全后，根据相关法律法规以及有关文件要求，为当事人提供有关的服务工作。

3、服务事项办结实行一案一卷制度，及时整理归档。