近年来,南城街道老城中心社区始终坚持党建引领,牢固树立和践行正确政绩观,通过建强队伍、减负增效、资源整合、联动共治等措施,探索形成“一网双擎、三联三共”精细化治理路径,有效破解治理难点堵点,激活老城共治新活力,持续提升群众的获得感、幸福感、安全感。
一是建强先锋队伍做优便民服务
中心社区坚持以党建强队伍,以队伍优服务,构建“党员先锋队+志愿服务队”双擎驱动格局,切实把党的政治优势、组织优势转化为基层治理效能和为民服务实效。社区党支部书记靠前指挥、一线攻坚,带头包联重点网格;支部委员定岗定责、分片包网,深入一线走访入户,收集群众诉求、跟进落实民生事项;党员骨干主动担当,冲锋在前,认领矛盾调解、应急抢险等“硬骨头”,筑牢基层治理前沿阵地。社区统筹整合各类志愿力量,组建“古巷春风”等5支专业志愿服务队,倾力打造“五家服务”品牌,全方位、多层次、精细化服务辖区群众。依托老年活动中心、爱心驿站、妇女儿童之家搭建温馨之家;依托职工书屋、城市书屋等文化阵地打造学习之家;依托南城服务业联合工会职工之家搭建创业之家;依托舞蹈室、书画室、古琴室等功能室打造文艺之家;依托党员服务中心及“两代表一委员”履职阵地搭建志愿者之家,常态化开展便民帮扶、文明劝导、文旅保障等志愿服务活动,以红色服务架起党群“连心桥”。2026年前三季度,累计开展志愿服务50余场,服务辖区居民、往来游客2.6万余人次,用贴心服务温暖民心、凝聚民心。
二是抓实基层减负做细网格治理
针对以往证明事项繁杂、考核迎检任务重、一线力量精力分散等痛点,中心社区党支部以党建引领推进减负增效,全面梳理权责清单,将原有 25 项社区证明精简至 5 项,精简率 80%,真正为基层松绑。社区常态化推行 “四清四到家” 机制:摸清户情、矛盾、隐患、群众需求,做到政策宣传、信息采集、矛盾调解、精准服务到家,推动党组织服务直达群众。创新 “1234 闭环法” 矛盾处置流程:1 次摸底排查锁定矛盾核心,2 方单独沟通核实情况,3 方联合调解明晰权责,4 步跟踪回访防止问题反弹。2026 年上半年,社区 12345 工单量同比下降 40%,网格 “未诉先办” 成效持续显现。以秋声园小区楼道堆物纠纷为例,网格员运用 “1234 闭环法”,第一时间入户核查,分别与涉事住户单独沟通,联合党员、网格员、物业现场会商,敲定清理整治方案;整改完成后及时回访核验,当事人双方均认可处置结果。矛盾在网格内就地化解、源头清零,未生成政务工单,依靠前置治理高效破解民生难题。
三是整合辖区资源推动多元共治
针对老城资源分散、治理单一等问题,中心社区党支部推行“组织联建、阵地联用、活动联办”的“三联”机制,推动实现“党建共融、资源共享、多元共治”的基层治理新格局。在组织联建上,成立物业联合党支部,物业经理兼任网格员,实现服务力量双向融合。在阵地联用上,主动对接崇福寺、马邑博物馆、朔城区第二小学、人社局等辖区单位,共享阵地资源,有效解决老城区场地资源紧缺的难题。在活动联办上,发挥党组织牵线搭桥、把舵定向作用,依托“街道吹哨、部门报到”机制,联动22家企事业单位,针对旅游旺季停车难、暴雨天内涝等痛点,协调新增老城凤舞园小区停车场、人社局后院停车场等临时停车位,对二轻局小区、卫生局小区进行排水设施改造,拆除违建共13处,更换强弱电设施,增加建筑保温,一年内,累计办成百余件民生实事。
基层治理的“最后一公里”,也是服务群众的“最美零距离”。老城中心社区将持续深化“党建+”治理模式,在“精”字上做文章,在“细”字上下功夫,让组织优势转化为治理效能,让红色引擎驱动老城在共建共治共享中焕发更加璀璨的生机与活力。


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